TIMELUX " ΠΡΟΣΟΧΗ " ΕΙΝΑΙ ΕΠΙΤΗΔΕΙΟΙ ΚΑΙ ΑΝΑΞΙΟΙ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗΣ

Παιδιά προσέξτε το εν λόγο ηλεκτρονικό κατάστημα (https://www.timelux.gr/?lang=en)  γιατι πρόκειται για επιτήδιεους. Συγκεκριμένα έστειλα το ρολόι μου ROLEX SUBMARINER DUAL TONE πρίν 2 εβδομάδες ύστερα απο τηλεφωνική επικοινωνία μαζί τους εάν αναλαμβάνουν να το επισκευάσουν και μου απάντησαν βεβαίως και μπορούμε ( παρόλο που η αγορά του δεν είχε γίνει απο το συγκεκριμένο κατάστημα). Τους ενημέρωσα ότι ξαφνικά σταμάτησε να λειτουργεί και μου είπαν ότι δεν είναι τίποτα θα θέλει λαδωμα και ότι το κόστος θα είναι 10 ευρώ. Πράγματι μετά απο τα όσα συμφωνήσαμε το έστειλα με γενική ταχυδρομική στο υποκατάστημα κερατσινίου. Αφού πέρασαν 3 μέρες άρχισε ο γολγοθάς που δεν είχε τέλος. Τηλεφώνησα για να ενημερωθώ εάν παρέλαβαν το ρολόι και εάν έχει πάει στον τεχνικό. Σημειωτέον ότι το τηλέφωνο το σήκωνε κάθε φορά και διαφορετικό άτομο και κάθε φορά έπαιρνα και διαφορετική απάντηση σε ότι ρωτούσα. Να μην τα πολυλογώ ΟΥΔΕΠΟΤΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΗΚΑ ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑΝ ΤΕΧΝΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΚΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ της , ουδέποτε με κάλεσαν πίσω όταν ρωτούσα σε ποιό στάδιο βρίσκεται η επισκευή του ρολογιού, πλήρης ασχετοσύνη και ανακρίβειες σε σημείο να αρχίζω να ΦΟΒΑΜΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΤΎΧΗ ΤΟΥ ΡΟΛΟΓΙΟΥ και τελικά όταν σήκωσε την γραμμή μετά απο 10 τηλεφωνήματα στο διάστημα των 2 εβδομάδων, ο υπεύθυνος μου είπε ότι αντικατέστησαν τον μηχανισμό ( φορούσε ΕΤΑ μηχανισμό το είχα αγοράσει 350 ευρώ πριν 5 χρόνια) επειδή τάχα είχε σκουριάσει και ότι βρίσκεται στον παλμογράφο. Αυτό η ενημέρωση  έγινε σήμερα 23.5 ημέρα τετάρτη και στην ερώτηση μου στον υπεύθυνο γιατι δεν ενημερώθηκα για την ζημιά και επίσης για το κόστος ΟΠΩΣ ΟΦΕΙΛΕ η απάντηση ήταν έχετε δίκιο και τίποτα άλλο. Όταν του είπα ότι απο την προήγούμενη παρασκευή υποτίθεται ότι έφυγε το ρολόι και το είχατε αποστείλει σε εμένα όπως 2 φορές με επιβεβαίωσε κοπέλα που σήκωσε το τηλ η απάντηση ήταν σιωπή. Τελικά και χωρίς να ΕΝΗΜΕΡΩΘΩ ΓΙΑ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΥ Η ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ κάτι που όφειλε και δεν ξέρω κιολας εάν δεν έγινε σκοπιμα με αντικατασταση του σε κάτι υποδεεστερο, ύστερα απο έντονο διάλογο μετά απο 3 ώρες με ενημέρωσε ότι έστειλα το ρολόι όπως το παρέλαβε. Εκεί το ποτήρι ξεχείλησε. 2 ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ ΜΕ ΚΟΡΟΙΔΕΥΕ ΧΩΡΙΣ ΞΕΚΑΘΑΡΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ, ΧΩΡΊΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, ΧΩΡΙΣ ΦΕΡΕΓΓΥΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΥΠΕΥΘΥΝΟΤΗΤΑ !! ΓΙΑ ΝΑ ΜΟΥ ΣΤΕΙΛΕΙ ΠΙΣΩ ΤΟ ΡΟΛΟΙ ΠΟΥ ΥΠΟΤΙΘΕΤΑΙ ΕΠΙΣΚΕΥΑΣΕ " ΑΦΤΙΑΧΤΟ" !! μακρυά λοιπόν, ειναι ανευθυνοι, κανεναν επαγγελματισμό , κοροιδεύουν και δεν έχουν ίχνος ντροπής ακόμα και στον τρόπο που προσπαθούν να καλύψουν την ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΤΟΥΣ. 2 εβδομάδες παραπληροφόρηση και χωρίς να είναι ειλικρινείς η να ζητήσουν χρόνο... ΨΕΜΜΑΤΑ ΨΕΜΜΑΤΑ ΨΕΜΜΑΤΑ και ο καθένας έλεγε τα δικά του. ούτε μεταξύ τους δεν μπορούν να συνεννοηθούν για το τι θα πρέπει να πουν...ΚΑΙ ΕΠΙΣΗΣ ΝΑ ΕΧΩ ΚΑΙ ΤΟΝ ΦΌΒΟ ΟΤΙ ΑΝΟΙΞΑΝ ΚΑΙ ΑΦΑΙΡΕΣΑΝ ΤΟΝ ΜΗΧΑΝΙΣΜΟ ΕΤΑ που είχε το ρολόι βάζοντας κάποιον αλλο !! ΙΚΑΝΟΙ - ΑΝΙΚΑΝΟΙ ΓΙΑ ΟΛΑ!!

Καλώς όρισες φίλε μου!

Σου εύχομαι να πάρεις τουλάχιστον το ρολόι σου πίσω, στη κατάσταση που το έστειλες!!!


Sent from my iPhone using Tapatalk

απορώ πως δεν βρέθηκε κανένας ακόμη να τους κάνει αρκούδα στο ξύλο;

Γιατί θα το μαθαίναμε νομίζεις?

Πιτσιρικάδες είναι ρε φίλε, δηλαδη τι περίμενες πως υπάρχει επίσημη εταιρία που πουλάει μαϊμούδες? Το χάσαμε τελείως? Θα σου δικαιολογήσουν το ψέμα με άλλο ένα ψέμα.Μ' αρέσει που έψαχνες και υπεύθυνο!

Προσοχή σε αυτά που γράφουμε. Δεν είναι όλοι οι αθίγγανοι κλέφτες και όλοι εμείς οι υπόλοιποι τα καλά παιδιά!!!


Sent from my iPhone using Tapatalk

Σωστό, απλά στην περιοχή αυτή μένουν πολλοί τέτοιοι, δεν το είπα με κακή πρόθεση.

Οκ!


Sent from my iPhone using Tapatalk

Προφανώς ψεύδετε ο Κύριος Ανυπόμονος, διότι εμείς δεχθήκαμε να διορθώσουμε το ρολόϊ που δεν ήταν αγορασμένο από εμάς, χωρίς καμία επιβάρυνση ώστε να γίνει και πελάτης μας.

Προτεραιότητα έχουν οι πελάτες μας και εκεί οφείλεται όλη η καθυστέρηση, και φυσικά δεν εξυπηρετηθήκατε για την "στάση" σας και μόνο, το ρολόι που στείλατε το παραλάβατε με τον ίδιο τρόπο και στην ίδια κατάσταση γιατί όπως σεβόμαστε εμείς τους πελάτες μας οφείλουν και εκείνοι να σέβονται εμάς και όπου και αν προσπαθήσετε να εξυπηρετηθείτε με "νταβατζιλίκια" και βρισιές πιστεύω θα έχετε την ίδια αντιμετώπιση.

Προφανώς ψεύδετε ο Κύριος Ανυπόμονος, διότι εμείς δεχθήκαμε να διορθώσουμε το ρολόϊ που δεν ήταν αγορασμένο από εμάς, χωρίς καμία επιβάρυνση ώστε να γίνει και πελάτης μας.

Προτεραιότητα έχουν οι πελάτες μας και εκεί οφείλεται όλη η καθυστέρηση, και φυσικά δεν εξυπηρετηθήκατε για την "στάση" σας και μόνο, το ρολόι που στείλατε το παραλάβατε με τον ίδιο τρόπο και στην ίδια κατάσταση γιατί όπως σεβόμαστε εμείς τους πελάτες μας οφείλουν και εκείνοι να σέβονται εμάς και όπου και αν προσπαθήσετε να εξυπηρετηθείτε με "νταβατζιλίκια" και βρισιές πιστεύω θα έχετε την ίδια αντιμετώπιση.

Και αυτός ψεύδεται;

Sent from my Turbo-X O using Watch-Time mobile app

Πιτσιρικάδες είναι ρε φίλε, δηλαδη τι περίμενες πως υπάρχει επίσημη εταιρία που πουλάει μαϊμούδες? Το χάσαμε τελείως? Θα σου δικαιολογήσουν το ψέμα με άλλο ένα ψέμα.Μ' αρέσει που έψαχνες και υπεύθυνο!

'Επρεπε να το είχα καταλάβει κι εγώ, γράφω εδώ την εμπειρία μου με τους αεριτζήδες δες